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以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード（VISA／MasterCard／American Express／JCB） ・キャリア決済 ・PayPay残高 ・（※銀行振込：販売会によってはご利用いただけない場合もあります） 【お支払いのタイミング】 ・クレジットカード・キャリア決済、PayPay残高：ご注文時点で決済が確定します。 　※クレジットカードの分割・リボ払い可否は、ご利用のカード会社により異なります。 ・銀行振込：ご注文日から3日以内（土日祝日を含む）にお振込みください。 　※期限を過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。

銀行振込の支払は、商品注文時点から3日間の期限内にお振込み下さい。 この期間内にお振込みが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

ご注文確定後の内容変更（商品内容・サイズ・お届け先など）や、別注文との同梱発送（まとめて発送）はお受けしておりません。 お間違いのないよう、ご注文内容をよくご確認のうえで確定をお願いいたします。

ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。 内容をよくご確認のうえでご注文ください。 ※決済完了後の「間違い注文」や「別注文との統合」なども同様に対応いたしかねます。

ご注文や発送に関するメールは、自動送信（[email protected]）より配信されます。 メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。 【主な原因】 ・メールアドレスの入力間違い ・受信拒否設定（[email protected]の受信を許可してください） ・迷惑メール・スパム・ゴミ箱フォルダへの振り分け ・Gmailをご利用の場合、「プロモーション」フォルダに入ることがあります ・メールボックスの容量オーバー ・キャリアメールの場合は、STORESからのメールが正常に受信・表示されない場合があります。受信不具合を防ぐため、Webメールのご利用をおすすめします。 【対処方法】 ・受信設定を確認のうえ、[email protected]からのメールを受け取れるようにしてください。 ・迷惑メールフォルダもご確認ください。 ・会員登録済みの方は、マイページ内の「購入履歴」より注文内容の確認が可能です。 ・ゲスト購入の場合は、「氏名・メールアドレス・電話番号」を明記のうえ、お問い合わせください。 ※自動送信メールの再送はできません。入力内容にお間違いのないようご注意ください。

ご購入手続き後（銀行振込の場合はご入金確認後）、土日祝日を除く5営業日以内に発送いたします。 発送後は追跡番号をお知らせしますので、運送会社の追跡サービスにてご確認ください。 天候や交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。

恐れ入りますが、配送日時のご指定はお受けしておりません。 発送後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、 日時指定をご希望の場合は、お客様ご自身で配送業者へ直接ご連絡ください。 ※長期不在や再配達期限切れにより返送となった場合は、再発送費用をご負担いただきます。 なお、発送方法の種類によっては日時指定ができない場合がございます。

1回のご注文につき、30,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。 30,000円未満の場合は、各商品ページに記載の送料をご確認ください。

現在は日本国内のみの発送とさせていただいております。

受取拒否や長期不在で商品が返送された場合、往復送料および再発送費用はお客様のご負担となります。 再発送は、費用のご入金確認後に対応いたします。

すべての商品は国内の専門業者にて検針・検品を行っております。 そのうえで、ブロックプリントやインド綿ならではの特性を活かした「手仕事の味わい」として、使用に支障がないと判断したものをお届けしています。 大量生産の工業製品のような均一性をお求めの方は、ご購入をお控えください。 手仕事ならではの個体差や縫製のゆらぎをお楽しみいただけますと幸いです。

自然光のもとで撮影しておりますが、ご利用の端末やモニター設定により、色や質感の見え方に差が生じる場合がございます。 見え方の違いによる返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

ブロックプリントは木版を使い、一つひとつ手で押して仕上げる伝統技法です。 そのため、プリントのズレ・かすれ・インクの飛び・色むらなどが見られる場合があります。 また、インド綿は短繊維ゆえに、織りムラやネップ（糸の節）が生じることがあります。 これらは手仕事ならではの特性であり、良品としてお届けしております。

ブロックプリントは天然染料を使用しているため、摩擦や汗、雨などによって色移りが生じる場合があります。 薄い色の衣服やバッグ、シートなどへの色移りにはご注意ください。

植物性染料を使用しているため、染料特有の香りが残る場合があります。 風通しのよい場所で陰干ししていただくと軽減されます。 お洗濯を重ねるうちに自然と薄れていきます。

風合いを長くお楽しみいただくため、手洗いまたはネットに入れて洗濯機の「おしゃれ着コース」「弱コース」でのお洗濯をおすすめいたします。 ・水またはぬるま湯で、中性洗剤をご使用ください。 ・漂白剤入り洗剤やつけ置き洗いは避けてください。 ・洗濯機をご使用の際は、タッセルやボタンなどの装飾がある場合は内側にして畳み、ネットに入れてください。 ・脱水は30秒〜1分ほどの短時間で行い、濡れたまま放置しないようご注意ください。 洗濯後は形を整えて日陰で自然乾燥してください。乾燥機のご使用や直射日光での乾燥は、縮み・色あせの原因となります。 なお、インド綿は天然素材のため、最初のうちは多少色が落ちることがありますが、洗濯を重ねるうちに徐々に落ち着いてまいります。 詳しくはHOW TO CAREをご覧ください。

各商品ページに記載のサイズ表をご確認ください。 着用時の丈感やフィット感は体型やお好みによって異なります。 お手持ちのお洋服の寸法と照らし合わせてご検討ください。 サイズが合わない・イメージと異なるといった理由による返品・交換はお受けしておりません。

納品書を同梱いたします。 ご購入時のメールや、クレジットカード・各種決済サービスのご利用明細をもって領収書の代わりとしてご利用いただけます。 領収書が必要な場合は、ご自身で領収書PDFをダウンロードいただけます。 ①ストアから届いた「購入完了メール」を開きます。 ②メール内に記載されている「領収書発行ページを開く」をクリックします。 ③「領収書PDFをダウンロード」を選択して保存します。 ※注意：購入完了メールの再送はできず、マイページからはダウンロードできません。届かない場合は迷惑メールフォルダを確認ください。

まことに申し訳ございませんが、当店ではご贈答用の包装を承っておりません。

原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。 ただし、商品に不備や誤配送など当店起因の不良があった場合は、 到着後3日以内に［お問い合わせ］フォームよりご連絡ください。 詳細は「特定商取引法に関する表記」をご確認ください。 https://laddu-shop.com/tokushoho

はい。ネット＋おしゃれ着/弱コース、中性洗剤、水〜ぬるま湯で。つけ置き・漂白剤は避けてください。